• XYAMail的发信成功率？

我们采用fastmail作为投递网关（delivery gateway）。fastmail几乎是业界最好的电子邮件提供商。fastmail能到达的，我们应该都能到达。

• XYAMail的ToS?

我们没有非常复杂的ToS。简言之，你不能发送垃圾邮件和欺诈邮件，不能群发商业推广邮件。我们外发的邮件，照样经过fastmail的antispam检查。如果fastmail认为违规，我们就有可能临时禁用你的账号。

• XYAMail的发信数量限制？

发信数量限制请参考这个对比表。

• XYAMail安全可靠吗？

当然是的。首先，我们的mx服务器采用集群架构。其次，我们的delivery gateway采用多出口轮换，一个不行就切换到另一个。再次，我们的存储服务器采用商业级备份，最大限度保护客户的数据安全。另外，我们在中加两地有技术支持人员，在不同的时差范围内，都在跟进客户问题和服务质量。

• XYAMail支持同一域名的多个独立登陆账号吗？

不支持。如果有此需求，我们可以手工设置，不过新的登陆账号，必须独立付费。

• 如何使用客户端比如thunderbird进行收发信？

请参考这个链接的文档。

• 别名都可以使用客户端比如thunderbird吗？

当然可以。您的别名地址，比如tom@sample.com, lily@sample.com, 都可以在客户端比如thunderbird进行收发信。请注意我们的别名是真正的sender，而不是由某某代发那种。

• XYAMail有哪些功能限制？

目前XYAMail有如下功能上的限制：

• no forwarding
• no filters (in development)
• no POP3 (IMAP only)
• no Calendar
• no WebDAV

作为一家低成本的邮局提供商，我们专注于电子邮件最核心的功能：稳定可靠的邮件收发质量。而这一点，也是大多数用户特别关注的。我们满足了他们的需求。

• 如何设置域名的DNS记录比如mx, spf, dkim等？

请详细阅读这篇新手入门文档。

• 如何注册XYAMail?

XYAMail注册是基于邀请码的。在注册之前，您需要购买一个邀请码。付费方式支持微信和paypal。详情请阅读新手入门文档。

• 如何联系客服？

因为我们都是email geeks，建议使用email联系，一般我们会在6小时内予以回复，并持续跟进解决问题。客服邮件是：cs@xyamail.com. 当然，telegram（@xyamail）也可以找到我们，但的确不是经常在线。